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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Liefer- und Versandkosten
Elektronisch eingegangene Bestellungen sind verbindlich, auch ohne elektronische oder eigenhändige Unterschrift.
Eingegangene Bestellungen werden im Verlauf einer Woche nach Eingang
bearbeitet. Am Lager verfügbare Titel gehen in der Regel innerhalb einer
Woche in den Versand. Lieferzeiten können nicht garantiert werden.
Falls Sie ein bestimmtes Lieferdatum wünschen, nennen Sie uns dieses
bitte im Feld "Anmerkungen zu dieser Bestellung" in Schritt 2 des
Bestellvorgangs. Wir teilen Ihnen per E-Mail mit, ob das gewünschte
Lieferdatum von uns eingehalten werden kann.
Noch nicht erschienene oder vorübergehend nicht lieferbare Werke werden
vorgemerkt und zum Erscheinungs- bzw. Liefertermin ausgeliefert.
Bei Lieferverzögerungen werden Sie schnellstmöglich per E-Mail
informiert, (sofern möglich) unter Angabe des voraussichtlichen
Liefertermins.
Mit unserer Mitteilung von Lieferschwierigkeiten kann Ihnen die Möglichkeit eingeräumt werden, die Bestellung zu widerrufen.
Stornierungen richten Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: e-shop@wsl.ch
Bitte beachten Sie, dass bei Gratis-Publikationen, die Bestellmenge limitiert ist:
- Maximal 30 Stück
Merkblatt f.r die Praxis, Notice pour le praticien,
Informationsblatt Landschaft, Jahresbericht, Rapport annuel,
Imagebroschüre, Flyer und Broschüren
- Maximal 3 Stück
Alle anderen Bücher die kostenlos angeboten werden wie z.B. Forum für Wissen oder Berichte.
Grössere Bestellungen sind nur auf Anfrage und gegen Verrechnung eines Unkostenbeitrages und Porto m.glich (e-shop@wsl.ch).
Lieferung innerhalb der Schweiz
Der Versand erfolgt per Post (ca. 3 bis 4 Tage). Die Lieferzeiten der Post können nicht garantiert werden.
bis 500 g 6.- CHF
bis 2 kg 10.- CHF
bis 5 kg 15.- CHF
bis 10 kg 20.- CHF
bis 20 kg 25.- CHF
bis 30 kg 30.- CHF
Lieferung weltweit
Der Versand erfolgt per Post (Economy). Die Lieferzeiten der Post können
nicht garantiert werden. Je nach Wert und Destination können auch
zusätzliche Zollkosten entstehen.
Die Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.
Europa/Mittelmeerländer (ca. 8 bis 15 Tage)
bis 500 g 10.- CHF
bis 1 kg 12.- CHF
bis 2 kg 25.- CHF
bis 5 kg 40.- CHF
bis 10 kg 45.- CHF
bis 20 kg 55.- CHF
bis 30 kg 65.- CHF
übrige Länder (10 bis 25 Tage)
bis 500 g 12.- CHF
bis 1 kg 16.- CHF
bis 2 kg 40.- CHF
bis 5 kg 65.- CHF
bis 10 kg 90.- CHF
bis 20 kg 150.- CHF
bis 30 kg 190.- CHF
Teil-Lieferungen
Werden nicht ausgeführt. Alle bestellten Artikel werden zusammen geliefert.
2. Warenrückgabe
Rücksendungen werden nur nach erfolgter Rücksprache mit dem E-Shop (z.B. Telefon, Brief, Fax, E-Mail an e-shop@wsl.ch)
und nach seiner schriftlicher Bestätigung angenommen.
Ware, die in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand ist, nehmen wir
innerhalb von 10 Tagen gegen Gutschrift zurück.
Software, Multimedia-Produkte und DVDs sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen den
betreffenden Artikel gegen ein tadelloses Exemplar innerhalb von 10
Tagen um, bei Herstellungsfehlern jedoch nur, wenn es sich um ein
Eigenprodukt der WSL handelt. Bitte geben Sie immer Kundennummer,
Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung an. Die Rücksendung erfolgt
auf eigene Haftung/Gefahr.
3. Haftungsausschluss
Für Drittprodukte, die bei uns bestellt werden, wird jegliche Haftung
der WSL ausgeschlossen. Der Erwerber hat sich direkt an den Hersteller
zu halten.
Schadhafte WSL-Produkte werden durch fehlerfreie ersetzt, wenn
feststeht, dass der Schaden nicht durch unsachgemässe Verwendung
entstand. Für mittelbare Schäden haftet die WSL nicht.
4. Preisangaben
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen
MWST. Die angegebenen Preise gelten unter Äderungsvorbehalt.
Verbindlich ist der Preis im Einzelfall.
5. Sicherheit und Datenschutz
Ihre persönlichen Daten sind bei uns in sicheren Händen und werden
niemandem ausserhalb der WSL / SLF zur Nutzung oder Verfügung gestellt.
Alle Angaben die Sie uns geben, ermöglichen Ihnen einen bequemen und
sicheren Einkauf. Wenn Sie etwas bestellen, brauchen wir Ihren Namen,
die Adresse Ihres (Wohn-)Sitzes, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zustell-
und Rechnungsadressen. Die Nummer Ihrer Kreditkarte und deren
Ablaufdatum benötigen wir nur, wenn Sie eine Bestellung per Kreditkarte
bezahlen. Die Angaben der Kreditkarte werden nicht gespeichert, Sie
müssen diese bei jedem Kauf neu eingeben.
Birmensdorf, im April 2012
